Rujukan

Asas Undang-undang spade96

Halaman ini menerangkan terma yang mengawal penggunaan laman spade96 — termasuk hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data akaun, dan saluran untuk membuat pertanyaan atau permintaan perubahan. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Dasar Privasi Kami

spade96 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Dengan menggunakan laman spade96, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang ditetapkan di sini. Kami mengumpul maklumat akaun yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran pengesahan yang dikaitkan dengan dompet anda. Data ini disimpan

1
dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda merentasi penyemak imbas dan telefon bimbit, serta kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda
2
boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran pembayaran tempatan yang sah. Penggunaan perkhidmatan kami adalah tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat
3
kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau sebarang isu berkaitan dasar privasi, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu dan akan membalas pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh yang munasabah.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung di laman spade96 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data, permintaan pemadaman akaun, atau isu terma ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, privasi, dan hak pengguna — boleh diakses terus dari telefon bimbit anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat anda dari sudut teknikal dan operasi — bukan sekadar janji, tetapi proses yang boleh anda semak.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk dan maklumat dompet yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet atau Boost.

Pengesahan Akaun

Log masuk memerlukan pengesahan dua langkah melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami, kecuali dikehendaki undang-undang.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak undang-undang, privasi data, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun.

Kami mengumpul nombor telefon bimbit, maklumat pengesahan dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta rekod transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran akaun anda.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh yang munasabah.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi dipadamkan mengikut dasar penyimpanan kami, kecuali rekod yang dikehendaki undang-undang.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui saluran seperti FPX atau DuitNow. Kami tidak menjual data pengguna kepada mana-mana pihak.

Jika kami mengemas kini terma penggunaan, anda akan dimaklumkan melalui laman kami. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa dengan menghubungi sokongan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Alor Setar atau mana-mana kawasan lain perlu memastikan pematuhan undang-undang setempat.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatSlot Lampu Tanglung MaklumatSlot Bunga Melur

Asas Undang-undang spade96

Cara Hubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Akaun

Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh spade96?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Adakah spade96 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Adakah perkhidmatan spade96 tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan